vragen?

Speciale verzoeken en toegankelijkheid

Is het mogelijk om aparte bedden in de kamers te krijgen?

Sommige van onze kamers kunnen worden geconfigureerd met twee aparte bedden.

Zijn er babybedjes beschikbaar?

Babybedjes zijn beschikbaar voor kinderen van 0 tot 3 jaar vanaf de Superior-categorie. Voor kinderen ouder dan 3 jaar moet een extra kamer worden geboekt.

Heeft het hotel kamers die geschikt zijn voor mensen met een mobiliteitsbeperking?

Ja, het hotel beschikt over drie kamers die geschikt zijn voor personen met beperkte mobiliteit in de categorie Superior.

Moet ik van tevoren een kamer voor mindervaliden reserveren?

Ja, we raden u aan dit bij het reserveren van uw Superior kamer aan te geven of contact op te nemen met de receptie om de beschikbaarheid te controleren. 

Is het mogelijk om glutenvrije producten als ontbijt te nemen?

Glutenvrij ontbijt is alleen beschikbaar op aanvraag.

Heeft het hotel een lift?

Ja, er zijn 2 liften beschikbaar. Deze zijn geschikt voor maximaal 8 personen.

Heeft het hotel een parkeerplaats?

Wij beschikken niet over een eigen parkeerterrein, maar er is een parkeerterrein in de buurt van ons hotel (het parkeerterrein Meyerbeer Opera, op slechts 3 minuten lopen van het hotel. Adresgegevens van het parkeerterrein: Q-Park Meyerbeer Opera – 4 rue de la Chaussée d’Antin, 75009 Parijs). Voor meer informatie kunt u terecht bij de receptie.


Reserveringen en betalingen

Kan ik mijn geld terugkrijgen als ik een boeking annuleer?

Afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden die bij uw reservering zijn vastgelegd, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via e-mail op het volgende adres:contact@chouchouhotel.com.

Kan mijn boeking worden gewijzigd?

Uw boeking kan op elk moment worden gewijzigd. Als u echter een NR-tarief hebt geboekt, kan uw boeking niet worden geannuleerd, gerestitueerd of omgewisseld.

Hoe annuleer ik een reservering die ik via een boekingsplatform (Booking, Expedia, etc.) heb gemaakt?

Neem rechtstreeks contact op met het platform dat je hebt gebruikt voor je boeking.

Kan ik het uitzicht van mijn kamer kiezen wanneer ik reserveer?

Voorkeuren voor uitzicht of verdieping (straatzicht, uitzicht op de binnenplaats of glazen dak) kunnen niet worden gegarandeerd, maar we doen altijd ons best om hieraan tegemoet te komen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Welke betaalmethoden accepteert u?

xxx

Inchecken/uitchecken

Welke creditcards accepteert u?

We accepteren de populairste creditcards zoals Visa, Mastercard, Maestro en American Express.

Wat gebeurt er als ik 's avonds laat aankom?

De receptie is 24 uur per dag geopend. Gelieve ons per e-mail opcontact@chouchouhotel.com of telefonisch op +33 (0)1 87 44 54 79 te laten weten als u laat aankomt (na 22.00 uur).

Is het mogelijk om na 12.00 uur uit te checken?

Ja, het is mogelijk om op verzoek langer in uw kamer te blijven, tegen een toeslag en afhankelijk van de beschikbaarheid. Neem voor meer informatie hierover de dag ervoor of op de ochtend van uw vertrek contact op met de receptie.

Heeft het hotel een bagagedepot?

Ja, we bieden onze gasten gratis bagageopslag, 24 uur per dag beschikbaar, tijdens hun verblijf.

Is het mogelijk om eerder dan 15.00 uur in te checken?

Het hotel biedt vervroegd inchecken voor 15.00 uur, afhankelijk van beschikbaarheid en tegen een toeslag van € 80.

Biedt het hotel vervoer of een pendeldienst aan?

Nee, maar op verzoek bij de receptie kunnen wij voor u vervoer per shuttlebus of privéchauffeur regelen naar de luchthavens (CDG en Orly) en de treinstations in Parijs. Daarnaast bieden wij u een taxidienst op maat aan vanaf het hotel, afgestemd op uw wensen.



Kamers en DIENSTEN

Wat is het maximum aantal personen per kamer?

In het hele hotel is gratis razendsnel WiFi beschikbaar.

Is er wifi beschikbaar?

In het hele hotel is gratis breedbandinternet via wifi beschikbaar.

Hoe laat wordt het ontbijt geserveerd?

Het ontbijt wordt op weekdagen geserveerd van 7.00 tot 10.00 uur. Het bestaat uit gebak en brood, kazen en vleeswaren, fromage frais en vers fruit. In het weekend wordt het ontbijt geserveerd tot 11 uur.

Is het mogelijk om het ontbijt op de kamer geserveerd te krijgen?

Ja, het ontbijt kan op je kamer worden geserveerd van 7.00 tot 10.00 uur, op aanvraag bij de receptie of het restaurant.

Heeft het hotel een wasserette?

Ja, we bieden onze klanten een wasservice tegen extra kosten. Linnengoed dat 's ochtends is achtergelaten, kan dezelfde avond weer worden opgehaald. Neem voor meer informatie contact op met de receptie.

Heeft het hotel een bagagedepot?

Ja, we bieden onze gasten gratis bagageopslag, 24 uur per dag beschikbaar, tijdens hun verblijf.

Heeft het hotel een lift?

Ja, er zijn 2 liften beschikbaar. Deze zijn geschikt voor maximaal 8 personen.

Heeft het hotel airconditioning?

Ja, we bieden airconditioning in elke kamer.

Is het mogelijk om champagne of bloemen op de kamer te krijgen?

Op verzoek en tegen een toeslag kunt u contact opnemen met de receptie of onze reserveringsafdeling op contact@chouchouhotel.com. We kunnen flessen en glazen champagne op uw kamer zetten en/of boeketten of bloemblaadjes voor u reserveren.

Kan ik de temperatuur in mijn kamer zelf instellen?

Aangezien ons hotel voldoet aan de duurzaamheidscriteria van het Europese Ecolabel, kunt u de temperatuur in uw kamer instellen tussen 19 en 23 graden. 

Zijn er toiletartikelen op de kamer aanwezig?

Om afval en verspilling tegen te gaan, zijn onze gratis toiletartikelen (scheerset, naaisetje, kousen, douchemuts, watten, wattenstaafjes, pantoffels en badjassen) op verzoek verkrijgbaar bij de receptie. 

Zijn er welkomstproducten aanwezig in de kamers?

Wij stellen essentiële producten voor uw comfort ter beschikking in navulbare dispensers. De verpakkingen van gerecycled plastic zijn verwerkt in onze flessen van gerecycled aluminium, zodat aan de hygiënenormen wordt voldaan. Deze producten worden dagelijks gecontroleerd door ons huishoudteam. Douchegel, shampoo, conditioner, handwasgel en bodylotion van het merk Codage zijn gedurende uw hele verblijf beschikbaar. 

Zijn er versnaperingen bij mijn reservering inbegrepen?

U kunt tijdens uw hele verblijf gratis genieten van thee, koffie en microgefilterd water. In al onze kamers staat een glazen fles water klaar. Heeft u nog steeds dorst? Kom dan even langs bij ons team aan de bar; zij vullen deze graag voor u bij, altijd gratis. Houd er rekening mee dat onze kamers zijn uitgerust met een koelkast, niet met een minibar. In plaats van u € 20 in rekening te brengen voor een drankje, bereiden we het liever voor u toe aan de bar en geven we u bovendien de kans om nieuwe vrienden te maken! Is uw sociale batterij leeg? We brengen uw drankjes graag naar uw kamer.

RESTAURANT

Kunnen we op elk moment komen eten?

Het restaurant is doordeweeks geopend van 12.00 tot 14.00 uur (en van 12.30 tot 14.30 uur in het weekend). Ons restaurant gaat weer open vanaf 18.00 uur van maandag tot zaterdag.

Hoe werkt het?

Geen gedoe, schuif tijdens de lunch gewoon aan in het restaurant en ons team bedient u aan tafel. Op maandag bieden we een vast menu aan voor € 15 per persoon als lichte maaltijd (neem contact op met het restaurant voor meer informatie).
's Avonds bieden we een "wat wil je? krijg je!"-selectie van regionale kazen, charcuterie en heerlijke visgerechten. Het diner kost € 26 en u bent vrij om te genieten wat u wilt, hoe u maar wilt. We trakteren u op een feestmaal op maat, zonder grenzen!

Kan ik reserveren?

Aarzel niet om het restaurant van het hotel te bellen op +33 01 87 44 54 79 en wij zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.

Wat zijn jullie tarieven?

Er is voor elk budget wat wils! Anders kunt u op de knop klikken
om te boeken "

Veranderen de prijzen voor kinderen?

Het ontbijt kost € 22,- voor zowel kinderen als volwassenen.

Moet ik kurkgeld betalen?

Ja, en het kost €25.

Kan ik in het hotel eten?

- Ons continentale ontbijtbuffet kunt u op de kamer nuttigen (assortiment via roomservice). U kunt er ook voor kiezen om te ontbijten in onze zaal onder het glazen dak of via roomservice.

- ’s Middags kunt u in ons restaurant lunchen van 12.00 tot 14.00 uur op weekdagen (en van 12.30 tot 14.30 uur in het weekend). 's Avonds kunt u terecht aan de bar van ons restaurant van 18.00 tot 23.00 uur.

- Een roomservice-menu, bereid door een externe keuken, is direct beschikbaar via de QR-code in uw kamer (als u vragen heeft, aarzel dan niet om de receptie te raadplegen).

BADKAMERS

Wat is een bad?

Onze baden zijn gebaseerd op 3 individuele omgevingen, met een jacuzzi, een loungeruimte en een zintuiglijke douche. Dit zijn privéruimtes die volledig gewijd zijn aan ontspanning.

Kan een bad privé worden gemaakt?

De baden zijn volledig privé. Ze kunnen tijdens je verblijf gehuurd worden voor 1u30, tussen 11u en 22u, elke dag van de week.

Mag ik in bad eten?

Nee, eten is strikt verboden in de baden.

Is het mogelijk om een drankje te bestellen in bad?

Ja, de huur van de baden is inclusief een drankenkaart. U mag drankjes van buitenaf meenemen naar het hotel, maar bij aankomst wordt er € 25 kurkgeld in rekening gebracht.

Voorwaarden en kosten

Welke creditcards accepteert u?

Wij accepteren de meest gangbare creditcards, zoals Visa, Mastercard, Maestro en American Express.

Wat zijn jullie annuleringsvoorwaarden?

Lees bij het reserveren aandachtig de algemene verkoopvoorwaarden door. Het annuleringsbeleid verschilt naargelang het geboekte tarief. Ter informatie: op onze website vindt u de beste tarieven met de gunstigste voorwaarden.

Wat is het beleid van het hotel ten aanzien van kinderen?

Het hotel verwelkomt kinderen van harte. Daarom beschikken wij over onderling verbonden kamers en aangrenzende kamers – ideaal voor gezinnen tot 4 personen en een kind van maximaal 3 jaar – op aanvraag bij onze reserveringsdienst via e-mail, op het adrescontact@chouchouhotel.comof telefonisch op 01.87.44.54.79.
Een extra babybedje is gratis beschikbaar in de kamercategorieën Superior, Deluxe en onze suites.
De toeristenbelasting is gratis voor kinderen tot 18 jaar.
Het ontbijt kost € 22 voor zowel kinderen als volwassenen.
Een kinderstoel is op aanvraag beschikbaar.

Zijn huisdieren toegestaan?

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan.

Wat is het beleid van de Kamers?

De kamers zijn rookvrij; bij niet-naleving van dit verbod of bij schade bedragen de kosten 200 euro.

Locatie en omgeving

Welke bezienswaardigheden zijn er in de buurt?

Het Chouchou Hotel ligt midden in de wijk van de Opéra en de Grands Boulevards. Hier zijn de must-sees op slechts enkele minuten lopen:

- De Opéra Garnier (3 min): Een architectonisch meesterwerk dat u niet mag missen.
- De warenhuizen (2 min): Galeries Lafayette en Printemps Haussmann voor een iconische winkelsessie.
- Musée Grévin (10 min): Voor een leuk uitje.
- Palais Royal en Louvre (15-20 min): Bereikbaar via een mooie wandeling door de overdekte passages of via de Avenue de l'Opéra.
- Place Vendôme (7 min): De tempel van de haute joaillerie.

Waar ligt het hotel en hoe kom je er het beste?

Het hotel bevindt zich aan de Rue du Helder 11, 75009 Parijs.De beste manier om er te komen:
De metro! Het dichtstbijzijnde metrostation is Chaussée d'Antin - La Fayette (op slechts 2 minuten lopen).
‍Met de auto: Als u met eigen vervoer komt, zijn er openbare parkeerplaatsen in de buurt (zoals Parking Indigo Haussmann), aangezien het hotel geen eigen parkeerterrein heeft.

Hoe ver is het naar de luchthaven en/of het treinstation?

Treinstations: Gare Saint-Lazare: Het dichtstbijzijnde station, op ongeveer 10-13 minuten lopen.
‍Gare du Nord / Gare de l’Est: Ongeveer 15 minuten met het openbaar vervoer of 10 minuten met de taxi/chauffeurdienst.
‍Gare de Lyon: Rechtstreeks in 15 minuten via lijn 14 (station Madeleine of Pyramides).
Luchthavens: Paris-Orly (ORY): Ongeveer 20 km (reken op 45 tot 60 minuten met de taxi of via de Orlybus/RER).
‍Paris-Charles de Gaulle (CDG): Ongeveer 25 km (de RoissyBus zet u af bij Opéra, op 5 minuten lopen van het hotel! Dit is de eenvoudigste manier).

Welk openbaar vervoer is er beschikbaar?

U bevindt zich in een van de best bereikbare wijken van de hoofdstad:
‍Metro: * Lijnen 7 en 9 (station Chaussée d’Antin - La Fayette). Lijnen 3, 7 en 8 (station Opéra).
‍RER: Lijn A (station Auber), ideaal om rechtstreeks naar Châtelet, het Gare de Lyon of Disneyland Parijs te reizen.
‍Bus: Talrijke lijnen (20, 21, 27, 32, 45, 66, 68, 95) rijden langs Opéra of over de Grands Boulevards.
‍Fietsen: Er zijn verschillende Vélib'-stations in de straat en de aangrenzende straten.

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden?

Neem contact met ons op

Stuur ons je verzoek en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Neem contact met ons op

live op instagram

@chouchouhotel

LE CHOUCHOU HOTEL
IS 24/7 OPEN

Maandag
Hotel
24 uur per dag
Restaurant
12:00 - 14:00
Gesloten





DinsdagHotel 24u/24Restaurant 12:00 - 14:00 18:00 - 22:00





WoensdagHotel 24u/24 Restaurant 12:00 - 14:00 18:00 - 22:00
Donderdag
Hotel
24u/24
Restaurant
12:00 - 14:00
18:00 - 22:00
Vrijdag
Hotel
24u/24
Restaurant
12:00 - 14:00
18:00 - 22:00
Zaterdag
‍Hotel
24/24
Restaurant
12:30 - 14:30
18:00 - 22:00
Zondag
Hotel
24u/24
Restaurant
12:30 - 14:30
11, rue du Helder
75009 Parijs - Frankrijk
01 87 44 54 79
Dichtstbijzijnde Vélib-station: 9024 (Taitbout - la Fayette) 27 Rue Taitbout
Routebeschrijving en kaart
Neem contact op metCadeaubonnen
CarrièreDruk opFAQblogMilieuhandvestZakelijke toegang
english
Maximale bestandsgrootte 10 MB.
Downloaden...
fileuploaded.jpg
Het downloaden is mislukt. De maximale bestandsgrootte is 10 MB.

Door je e-mailadres in te voeren, ga je akkoord met het ontvangen van ons laatste nieuws en erken je ons Privacybeleid.

We hebben rekening gehouden met je verzoek. Onze teams nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Een nieuw verzoek verzenden
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.
Kies uw data
Verblijf van tot
+ Ik heb een promotiecode
Boek een kamer
Maximale bestandsgrootte 10 MB.
Downloaden...
fileuploaded.jpg
Het downloaden is mislukt. De maximale bestandsgrootte is 10 MB.
Selecteer een bestand

Door je e-mailadres in te voeren, ga je akkoord met het ontvangen van ons laatste nieuws en erken je ons Privacybeleid.

We hebben rekening gehouden met je verzoek. Onze teams nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Een nieuw verzoek verzenden
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.

Door je e-mailadres in te voeren, ga je akkoord met het ontvangen van ons laatste nieuws en erken je ons Privacybeleid.

We hebben rekening gehouden met je verzoek. Onze teams nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Een nieuw verzoek verzenden
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.