Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden regelen de voorwaarden waaronder het Chouchou Hotel zijn diensten aanbiedt en reserveringen met zijn klanten afsluit. Door te reserveren erkent de klant dat hij de onderstaande bepalingen volledig heeft gelezen en aanvaardt.

‍

1. Identificatie van de hotels

• Bedrijfsnaam: HOTELIERE BELFAST HELDER
• Rechtsvorm: SAS
• Aandelenkapitaal: 11.067.509 €
• Handelsregisternummer: 811 350 081 R.C.S. PARIJS
• BTW-nummer: FR58811350081
• Hoofdkantoor: 11, rue du Helder 75009 PARIJS
• Telefoon: 01 87 44 54 79
• E-mail: contact@chouchouhotel.com
• Website: https://www.chouchouhotel.com/

‍

‍

2. Beschrijving van de dienstverlening
Het hotel biedt kamers aan in de categorieën Single / Klassiek / Superior / Deluxe / Junior Suite / Junior Suite Deluxe / Suite, die zijn uitgerust met een badkamer, een Japans toilet, wifi en een smart-tv. Er kunnen aanvullende diensten worden aangeboden: ontbijt, baden, roomservice.
Het hotel heeft 4 sterren.

‍

3. Prijzen en belastingen

• De prijzen zijn vermeld in euro (€), inclusief alle belastingen (incl. btw), exclusief toeristenbelasting.
• De prijzen omvatten uitsluitend de diensten die bij de boeking uitdrukkelijk zijn vermeld.
• De toeristenbelasting, die namens de gemeente wordt geheven, bedraagt 8,45 € per nacht per volwassene.

‍

4. Boeking en betaling

• Elke reservering moet worden gegarandeerd met een geldige creditcard of door het betalen van een aanbetaling.

• Het resterende bedrag voor het verblijf dient ter plaatse te worden voldaan, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
• Geaccepteerde betaalmiddelen: creditcards, contant geld

‍

5. Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden

• De voorwaarden zijn afhankelijk van het gekozen tarief en worden bij het boeken meegedeeld.
• Tenzij anders vermeld in het gekozen annuleringsbeleid, is annuleren tot 1 dag van tevoren kosteloos.
• Na het verstrijken van deze termijn of bij niet-opkomen (no-show) wordt de eerste nacht in rekening gebracht.

‍

6. Aankomst en vertrek

• De kamers zijn op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur beschikbaar en moeten op de dag van vertrek uiterlijk om 12.00 uur worden vrijgemaakt.
• Bij een vertraagde aankomst moet de gast het hotel hiervan vooraf op de hoogte stellen.

‍

7. Huisregels

• Het hele hotel is een rookvrije zone.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• De gast verbindt zich ertoe zorgvuldig met de ruimtes om te gaan en de rust van de andere gasten niet te verstoren.

‍

8. Diefstal, vernieling van eigendommen en vermiste voorwerpen

• De gast is aansprakelijk voor alle schade, het verdwijnen of de diefstal van voorwerpen die eigendom zijn van het hotel (bijv. haardrogers, deurbordjes, glazen flessen, kussens, vazen, paraplu’s enz.), voor zover dit tijdens of na het verblijf wordt vastgesteld.
• Het hotel behoudt zich het recht voor om:
   
  • Na de klant hiervan op de hoogte te hebben gesteld, het betreffende bedrag afschrijven van de bij de reservering opgegeven creditcard, overeenkomstig de machtiging die bij aanvaarding van deze algemene voorwaarden is verleend.
   
  • De volledige vergoeding van ontbrekende of beschadigde voorwerpen op basis van hun vervangingswaarde te eisen.

9. Overmacht
Het hotel is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van zijn verplichtingen indien dit te wijten is aan een geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek.

‍

10. Persoonsgegevens
De verzamelde gegevens worden elektronisch verwerkt om reserveringen en verblijven te beheren. Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van uw gegevens. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: contact@chouchouhotel.com

‍

11. Bemiddelingsprocedure
‍

Mocht een geschil na een klacht bij het hotel niet kunnen worden opgelost, dan kan de klant kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar:

l’AVENIR CONSO (voorheen AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIJS

Website: www.mediationconso-ame.com

‍

‍

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze algemene voorwaarden vallen onder het Franse recht. In geval van geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van de vestigingsplaats van het hotel bevoegd.

‍