Algemene verkoopvoorwaarden

In deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden de voorwaarden vastgelegd waaronder Chouchou Hôtel zijn diensten verleent en reserveringen met zijn gasten afsluit. Door een reservering te maken, bevestigt de gast dat hij alle onderstaande bepalingen heeft gelezen en aanvaardt.

‍

1. Identificatie van het hotel

• Bedrijfsnaam: HOTELIERE BELFAST HELDER
• Rechtsvorm: SAS
• Aandelenkapitaal: € 11.067.509
• RCS: 811 350 081 R.C.S. PARIJS
• BTW-nummer: FR58811350081
• Hoofdkantoor: 11, rue du Helder 75009 PARIJS
• Telefoon: 01 87 44 54 79
• E-mail: contact@chouchouhotel.com
• Website: https://www.chouchouhotel.com/

‍

‍

2. Beschrijving van de diensten
Het hotel beschikt over kamers van het type Single / Classic / Superior / Deluxe / Junior Suite / Junior Suite Deluxe / Suite, voorzien van een badkamer, een Japans toilet, wifi en een smart-tv. Er zijn mogelijk aanvullende diensten beschikbaar: ontbijt, baden, roomservice.
Het hotel heeft een 4-sterrenclassificatie.

‍

3. Tarieven en belastingen

• De prijzen zijn vermeld in euro’s (€), inclusief alle belastingen (btw), exclusief toeristenbelasting.
• De tarieven omvatten uitsluitend de diensten die op het moment van de boeking uitdrukkelijk zijn vermeld.
• De toeristenbelasting, die namens de gemeente wordt geïnd, bedraagt € 8,45 per nacht per volwassene.

‍

4. Boeking en betaling

• Alle reserveringen moeten worden gegarandeerd met een geldige creditcard of door middel van een aanbetaling.

• Het resterende bedrag van uw verblijf dient ter plaatse te worden voldaan, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
• Geaccepteerde betaalmethoden: creditcards, contant geld

‍

5. Annulerings- en wijzigingsbeleid

• De voorwaarden variëren afhankelijk van het gekozen tarief en worden bij het boeken vermeld.
• Tenzij anders vermeld in de gekozen annuleringsvoorwaarden, is annuleren kosteloos tot 1 dag voor aankomst
• Na het verstrijken van deze termijn of bij niet opkomen dagen wordt de eerste overnachting in rekening gebracht.

‍

6. Inchecken en uitchecken

• De kamers zijn op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur beschikbaar en moeten op de dag van vertrek uiterlijk om 12.00 uur worden vrijgemaakt.
• Gelieve het hotel op de hoogte te stellen als u later aankomt.

‍

7. Huisregels

• In het hele pand geldt een rookverbod.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• Gasten verbinden zich ertoe het pand met respect te behandelen en de rust van andere gasten niet te verstoren.

‍

8. Diefstal, schade en vermiste voorwerpen

• De gast is aansprakelijk voor eventuele schade, verlies of diefstal van voorwerpen die eigendom zijn van het etablissement (bijvoorbeeld haardrogers, deurhangers, glazen flessen, kussens, vazen, paraplu’s, enz.) en die tijdens of na het verblijf worden ontdekt.
• Het hotel behoudt zich het recht voor om:
   
  • Breng het betreffende bedrag in rekening op de creditcard die bij de boeking is opgegeven, nadat de gast hiervan op de hoogte is gesteld, in overeenstemming met de machtiging die is verleend bij aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
   
  • Vraag een volledige terugbetaling aan voor ontbrekende of beschadigde artikelen, op basis van de vervangingswaarde ervan.

9. Overmacht
Het hotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van zijn verplichtingen als gevolg van een geval van overmacht zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek.

‍

10. Persoonsgegevens
De verzamelde gegevens worden elektronisch verwerkt met het oog op het beheer van reserveringen en verblijven. Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdracht van uw persoonsgegevens. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: contact@chouchouhotel.com

‍

11. Bemiddeling
‍

Indien een geschil na contact met het hotel niet is opgelost, kan de klant de zaak kosteloos voorleggen aan de consumentenombudsman:

l’AVENIR CONSO (voorheen AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIJS

Website: www.mediationconso-ame.com

‍

‍

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze algemene voorwaarden vallen onder het Franse recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd in het rechtsgebied waar het hotel is gevestigd.

‍