Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebben tot doel de voorwaarden vast te leggen waaronder het Chouchou Hotel zijn diensten aanbiedt en reserveringen met zijn klanten afsluit. Door een reservering te maken, verklaart de klant kennis te hebben genomen van de hieronder vermelde bepalingen en deze volledig te aanvaarden.

‍

1. Identificatie van het hotel

• Bedrijfsnaam: HOTELIERE BELFAST HELDER
• Rechtsvorm: SAS
• Maatschappelijk kapitaal: 11.067.509 €
• RCS: 811 350 081 R.C.S. PARIJS
• Intracommunautair btw-nummer: FR58811350081
• Statutaire zetel: Rue du Helder 11, 75009 PARIJS
• Telefoonnummer: 01 87 44 54 79
• E-mail: contact@chouchouhotel.com
• Website: https://www.chouchouhotel.com/

‍

‍

2. Beschrijving van de diensten
Het hotel biedt eenpersoonskamers, klassieke kamers, superior-kamers, deluxe-kamers, junior suites, deluxe junior suites en suites, voorzien van een badkamer, een Japans toilet, wifi en een smart-tv. Er zijn extra diensten beschikbaar: ontbijt, baden en roomservice.
Het hotel heeft een classificatie van 4 sterren.

‍

3. Tarieven en heffingen

• De prijzen zijn vermeld in euro (€), inclusief belastingen (inclusief btw), exclusief toeristenbelasting.
• De tarieven omvatten uitsluitend de diensten die bij de reservering uitdrukkelijk zijn vermeld.
• De toeristenbelasting, die namens de gemeente wordt geïnd, bedraagt 8,45 € per nacht per volwassene.

‍

4. Reservering en betaling

• Elke reservering moet worden gegarandeerd met een geldige creditcard of door het betalen van een aanbetaling.

• Het resterende bedrag voor het verblijf dient ter plaatse te worden betaald, tenzij vooraf andere afspraken zijn gemaakt.
• Geaccepteerde betaalmethoden: creditcards, contant geld

‍

5. Annulerings- en wijzigingsvoorwaarden

• De voorwaarden variëren afhankelijk van het gekozen tarief en worden bij de reservering vermeld.
• Tenzij anders vermeld in het gekozen annuleringsbeleid, is annuleren tot 1 dag van tevoren kosteloos.
• Na het verstrijken van deze termijn of bij niet-opkomen (no-show) wordt de prijs van de eerste nacht in rekening gebracht.

‍

6. Aankomst en vertrek

• De kamers zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst en moeten uiterlijk om 12.00 uur op de dag van vertrek worden vrijgegeven.
• Indien de gast verwacht laat aan te komen, dient hij het hotel hiervan op de hoogte te stellen.

‍

7. Huishoudelijk reglement

• Het is een volledig rookvrij gebouw.
• Huisdieren zijn niet toegestaan.
• De gast verbindt zich ertoe de ruimtes met respect te behandelen en de rust van de andere gasten niet te verstoren.

‍

8. Diefstal, schade en ontbrekende voorwerpen

• De gast is aansprakelijk voor eventuele beschadiging, verlies of diefstal van voorwerpen die eigendom zijn van de accommodatie (bijv. haardrogers, deurbordjes, glazen flessen, kussens, vazen, paraplu’s, enz.) die tijdens of na het verblijf worden geconstateerd.
• Het hotel kan:
   
  • Het betreffende bedrag in rekening brengen op de bij de reservering opgegeven creditcard, na de klant hiervan op de hoogte te hebben gesteld, in overeenstemming met de toestemming die is verleend bij de aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
   
  • Een volledige terugbetaling eisen voor de ontbrekende of beschadigde artikelen, op basis van hun vervangingswaarde.

9. Overmacht
Het hotel kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van zijn verplichtingen als gevolg van een geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek.

‍

10. Persoonsgegevens
De verzamelde gegevens worden elektronisch verwerkt met het oog op het beheer van reserveringen en verblijven. Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft de gebruiker recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid met betrekking tot zijn of haar persoonsgegevens. Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: contact@chouchouhotel.com

‍

11. Bemiddeling
‍

Indien een geschil niet is opgelost na het indienen van een klacht bij het hotel, kan de klant zich kosteloos wenden tot de consumentenombudsman:

AVENIR CONSO (voorheen AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIJS

Website: www.mediationconso-ame.com

‍

‍

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Deze algemene voorwaarden vallen onder het Franse recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de rechtbanken bevoegd van het rechtsgebied waar het hotel is gevestigd.

‍