Vraag?

Speciale verzoeken en toegankelijkheid

Zijn er aparte bedden beschikbaar in de kamers?

Sommige van onze kamers kunnen worden ingericht met twee eenpersoonsbedden (Twin).

Hebben jullie kinderbedjes beschikbaar?

Kinderbedjes zijn beschikbaar voor kinderen van 0 tot 3 jaar, vanaf de categorie Superior. Voor kinderen ouder dan 3 jaar moet een extra kamer worden gereserveerd.

Beschikt het hotel over kamers die zijn aangepast voor mensen met een mobiliteitsbeperking?

Ja, het hotel beschikt over drie kamers in de categorie Superior die zijn aangepast voor gasten met een mobiliteitsbeperking.

Moet men van tevoren een kamer reserveren voor personen met een mobiliteitsbeperking?

Ja, we raden je aan dit bij het reserveren van je Superior-kamer aan te geven of contact op te nemen met de receptie om de beschikbaarheid te controleren. 

Zijn er glutenvrije producten beschikbaar voor het ontbijt?

Het glutenvrije ontbijt is alleen op aanvraag verkrijgbaar.

Heeft het hotel een lift?

Ja, er zijn 2 liften beschikbaar. In elke lift is plaats voor maximaal 8 personen.

Heeft het hotel een parkeerplaats?

We beschikken niet over een eigen parkeerterrein, maar in de buurt van het hotel is er een parkeerterrein (het parkeerterrein Meyerbeer Opéra, op slechts 3 minuten lopen van het hotel. Adres van het parkeerterrein: Q-Park Meyerbeer Opéra – 4 rue de la Chaussée d’Antin, 75009 Parijs). Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met de receptie.


Reserveringen en betalingen

Krijg ik mijn geld terug als ik een reservering annuleer?

Op basis van de annuleringsvoorwaarden die op het moment van de reservering van toepassing waren, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via e-mail op het volgende adres: contact@chouchouhotel.com.

Kan mijn reservering worden gewijzigd?

Je reservering kan op elk moment worden gewijzigd. Als je echter een NR-tarief hebt geboekt, kan de reservering niet worden geannuleerd, is deze niet restitueerbaar en kan deze niet worden gewijzigd.

Hoe kan ik een reservering annuleren die ik via een boekingsplatform (Booking, Expedia, enz.) heb gemaakt?

Wij verzoeken u rechtstreeks contact op te nemen met het platform dat u voor uw reservering hebt gebruikt.

Kan ik bij het reserveren het uitzicht vanuit mijn kamer kiezen?

Voorkeuren met betrekking tot het uitzicht of de verdieping (uitzicht op de straat, op de binnenplaats of op de glazen wand) kunnen niet worden gegarandeerd, maar we doen altijd ons best om hieraan tegemoet te komen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren creditcards (Amex, Visa, Mastercard), contant geld (gelieve het exacte bedrag bij de hand te hebben) en bankoverschrijvingen (met een opzegtermijn van ten minste 2 weken vóór de aankomstdatum).

Inchecken/uitchecken

Welke creditcards worden geaccepteerd?

Wij accepteren de gangbare creditcards, zoals Visa, Mastercard, Maestro en American Express.

Wat gebeurt er als ik 's avonds laat aankom?

De receptie is 24 uur per dag geopend. Wij verzoeken u ons per e-mail op contact@chouchouhotel.com of telefonisch op +33 (0)1 87 44 54 79 op de hoogte te stellen als u laat in de avond (na 22.00 uur) aankomt.

Is het mogelijk om na 12.00 uur uit te checken?

Ja, op verzoek kunt u de kamer langer houden, tegen een toeslag en afhankelijk van de beschikbaarheid. Neem voor meer informatie hierover de dag ervoor of op de ochtend van uw vertrek contact op met de receptie.

Heeft het hotel een bagageopslag?

Ja, wij bieden onze gasten een gratis bagageopslag aan, die gedurende het hele verblijf 24 uur per dag toegankelijk is.

Is het mogelijk om eerder in te checken dan de geplande tijd van 15.00 uur?

Het hotel biedt de mogelijkheid om vóór 15.00 uur in te checken, afhankelijk van de beschikbaarheid en tegen een toeslag van 80 €.

Biedt het hotel een vervoersdienst of pendeldienst aan?

Nee, maar op verzoek bij de receptie kunnen wij uw vervoer per shuttlebus of privédienst naar de luchthavens (CDG en Orly) en de treinstations in Parijs regelen. Daarnaast bieden wij u een op maat gemaakte taxiservice vanaf het hotel, afgestemd op uw wensen.



Kamers en VOORZIENINGEN

Wat is het maximale aantal personen per kamer?

In het hele hotel is gratis toegang tot supersnel wifi-internet beschikbaar.

Is er wifi beschikbaar?

In het hele hotel is gratis toegang tot supersnel wifi-internet beschikbaar.

Hoe laat wordt het ontbijt geserveerd?

Het ontbijt wordt op weekdagen geserveerd van 7.00 tot 10.00 uur. Het bestaat uit gebak, brood, kaas, vleeswaren, yoghurt en vers fruit. In het weekend wordt het ontbijt tot 11.00 uur geserveerd.

Is het mogelijk om het ontbijt op de kamer te krijgen?

Ja, u kunt tussen 7.00 en 10.00 uur ontbijt op de kamer bestellen door dit aan te vragen bij de receptie of in het restaurant.

Heeft het hotel een wasservice?

Ja, wij bieden onze gasten een wasservice tegen betaling aan. Kleding die ’s ochtends wordt ingeleverd, kan ’s avonds alweer worden opgehaald. Neem voor meer informatie contact op met de receptie.

Heeft het hotel een bagageopslag?

Ja, wij bieden onze gasten een gratis bagageopslag aan, die tijdens hun verblijf 24 uur per dag toegankelijk is.

Heeft het hotel een lift?

Ja, er zijn 2 liften beschikbaar. In elke lift is plaats voor maximaal 8 personen.

Heeft het hotel airconditioning?

Ja, alle kamers van het hotel zijn voorzien van airconditioning.

Is het mogelijk om champagne of bloemen op de kamer te laten bezorgen?

Op verzoek en tegen een toeslag kunt u contact opnemen met de receptie of onze reserveringsafdeling via contact@chouchouhotel.com. Wij kunnen dan zorgen dat er een fles champagne met glazen op uw kamer staat en/of een boeket of bloemblaadjes voor u reserveren.

Kan ik de temperatuur in mijn kamer zelf kiezen?

Aangezien ons hotel voldoet aan de duurzaamheidscriteria van het Europese Ecolabel, kunt u de temperatuur in uw kamer instellen tussen 19 en 23 graden. 

Zijn er gratis toiletartikelen op de kamer beschikbaar?

Om verspilling en afval te verminderen, zijn onze gratis toiletartikelen (scheerset, naaisetje, oordopjes, douchemuts, make-upverwijderingsschijfjes, wattenstaafjes, pantoffels en badjassen) op verzoek verkrijgbaar bij de receptie. 

Zijn er toiletartikelen in de kamers aanwezig?

Voor uw comfort bieden wij essentiële producten aan in navulbare dispensers. Om aan de hygiënevoorschriften te voldoen, zijn in onze flessen van gerecycled aluminium verpakkingen van gerecycled plastic geplaatst. Deze producten worden dagelijks gecontroleerd door ons huishoudteam. Douchegel, shampoo, conditioner, handzeep en bodylotion van het merk Codage staan gedurende uw hele verblijf tot uw beschikking. 

Zijn de drankjes bij de reservering inbegrepen?

Tijdens je verblijf kun je gratis genieten van thee, koffie en microgefilterd water. In elke kamer vind je een glazen fles water. Heb je nog steeds dorst? Kom dan even langs bij de bar: ons personeel vult je fles graag bij, ook dat is gratis. We willen je erop wijzen dat onze kamers zijn uitgerust met een koelkast, niet met een minibar. In plaats van je € 20 te laten betalen voor een drankje, maken we het liever voor je klaar aan de bar en geven we je als bonus de kans om nieuwe vrienden te maken! Is je sociale batterij leeg? We brengen je drankjes graag naar je kamer.

RESTAURANT

Kan men op elk tijdstip komen eten?

Het restaurant is op weekdagen geopend van 12.00 tot 14.00 uur (en in het weekend van 12.30 tot 14.30 uur). Van maandag tot en met zaterdag gaat ons restaurant vanaf 18.00 uur weer open.

Hoe werkt het?

Hier geen formaliteiten: kom tijdens de lunch gerust in het restaurant zitten, ons personeel bedient je aan tafel. Op maandag bieden we een menu aan voor 15 € per persoon in „snack“-stijl (neem contact op met het restaurant voor meer informatie).
’s Avonds bieden we onze „all-you-can-eat“-buffetten aan: regionale kazen, vleeswaren en heerlijke zeevruchten... Het diner kost € 26 en je bent vrij om te genieten van wat je wilt, zoals je wilt. We verwennen je op maat en zonder beperkingen! 

Kan ik reserveren?

Aarzel niet om het restaurant van het hotel te bellen op +33 01 87 44 54 79, dan zullen wij ons uiterste best doen om aan uw verzoek tegemoet te komen.

Wat zijn jullie tarieven?

Dit is niet voor iedereen betaalbaar! Anders kun je op de knop
‘reserveren’ klikken

Zijn er aparte tarieven voor kinderen?

Het ontbijt kost 24 € voor zowel volwassenen als kinderen.

Hebben jullie recht op een kurkvergoeding?

Ja, de prijs bedraagt 25 €.

Kan ik in het hotel een maaltijd nuttigen?

- Het continentale ontbijtbuffet kunt u op uw kamer nuttigen (assortiment via roomservice). U kunt er ook van genieten in onze eetzaal onder de glazen overkapping of via roomservice.

- Voor de lunch kunt u op werkdagen van 12.00 tot 14.00 uur (en in het weekend van 12.30 tot 14.30 uur) in ons restaurant eten. ’s Avonds verwelkomen wij u graag aan de bar van ons restaurant van 18.00 tot 23.00 uur.

- Roomservice, bereid door een externe keuken, is rechtstreeks beschikbaar via de QR-code in uw kamer (voor vragen kunt u altijd terecht bij de receptie).

BAGNI

Wat is een badkamer?

Onze badkamers zijn ingedeeld in drie verschillende sferen en beschikken over een bubbelbad, een ontspanningsruimte en een zintuiglijke douche. Het zijn privéruimtes die volledig in het teken staan van ontspanning.

Is het mogelijk om een badkamer te privatiseren?

De badkamers zijn volledig privé. Ze kunnen tijdens het verblijf worden gehuurd voor een periode van 1 uur en 30 minuten, tussen 11.00 en 22.00 uur, elke dag van de week.

Mag ik in een badkamer eten?

Nee, het is ten strengste verboden om eten te nuttigen in de toiletten.

Mag je in een toilet iets te drinken bestellen?

Ja, bij de huur van de toiletten is een drankenkaart inbegrepen. Het is toegestaan om drank van buitenaf mee te nemen, maar bij aankomst wordt een kurkengeld van 25 € in rekening gebracht.

Voorwaarden en kosten

Welke creditcards worden geaccepteerd?

Wij accepteren de gangbare creditcards, zoals Visa, Mastercard, Maestro en American Express.

Wat is uw annuleringsbeleid?

Lees bij het reserveren aandachtig de algemene verkoopvoorwaarden door. Het annuleringsbeleid verschilt naargelang het gekozen tarief. Ter informatie: op onze website vindt u de beste tarieven en voorwaarden.

Wat is het beleid van het hotel ten aanzien van kinderen?

We heten kinderen van harte welkom. Hiervoor beschikken we over onderling verbonden en aangrenzende kamers – ideaal voor gezinnen tot 4 personen en een kind van maximaal 3 jaar – die op verzoek kunnen worden gereserveerd door contact op te nemen met onze reserveringsdienst via e-mail op het adres contact@chouchouhotel.com of telefonisch op het nummer 01.87.44.54.79.
Het plaatsen van een kinderbedje is gratis en mogelijk in de kamercategorieën Superior, Deluxe en in onze suites.
De toeristenbelasting is gratis voor kinderen jonger dan 18 jaar.
Het ontbijt kost € 24, zowel voor kinderen als voor volwassenen.
Op verzoek is er een kinderstoel beschikbaar.

Zijn huisdieren toegestaan?

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan.

Wat is het kamerbeleid?

De kamers zijn rookvrij; bij overtreding van het rookverbod of bij schade wordt een boete van 200 € in rekening gebracht.

Locatie en omgeving

Welke bezienswaardigheden zijn er in de buurt?

Het Chouchou Hotel ligt in het hart van de wijk van de Opéra en de Grands Boulevards. Hieronder vind je de belangrijkste bezienswaardigheden op slechts enkele minuten lopen:

- De Opéra Garnier (3 min): een architectonisch meesterwerk dat je niet mag missen.
- De warenhuizen (2 min): de Galeries Lafayette en het Printemps Haussmann voor een iconische winkelsessie.
- Het Musée Grévin (10 min): voor een leuk bezoek.
- Het Palais Royal en het Louvre (15-20 min): te bereiken via een aangename wandeling door de overdekte passages of via de Avenue de l’Opéra.
- Place Vendôme (7 min): de tempel van de haute joaillerie.

Waar ligt het hotel en hoe kom je er het beste?

Het hotel bevindt zich aan de Rue du Helder 11, 75009 Parijs.De beste manier om ons te bereiken:
De metro! Het dichtstbijzijnde metrostation is Chaussée d'Antin - La Fayette (op slechts 2 minuten lopen).
‍Met de auto: Als u met eigen vervoer komt, zijn er openbare parkeerplaatsen in de buurt (zoals Parking Indigo Haussmann), aangezien het hotel geen eigen parkeerterrein heeft.

Hoe ver liggen de luchthaven en/of het station?

Treinstations: Gare Saint-Lazare: Het dichtstbijzijnde station, op ongeveer 10-13 minuten lopen.
‍Gare du Nord / Gare de l’Est: Ongeveer 15 minuten met het openbaar vervoer of 10 minuten met de taxi/chauffeursdienst.
‍Gare de Lyon: Directe verbinding in 15 minuten via lijn 14 (station Madeleine of Pyramides).
Luchthavens: Parijs-Orly (ORY): Ongeveer 20 km (reken op 45-60 minuten met de taxi of via de Orlybus/RER).
‍Parijs-Charles de Gaulle (CDG): Ongeveer 25 km (de RoissyBus stopt bij Opéra, op 5 minuten lopen van het hotel! Dit is de eenvoudigste oplossing).

Welk openbaar vervoer is er beschikbaar?

Je bevindt je in een van de best bereikbare wijken van de hoofdstad:
‍Metro: * Lijnen 7 en 9 (station Chaussée d’Antin - La Fayette). Lijnen 3, 7 en 8 (station Opéra).
‍RER: Lijn A (station Auber), ideaal om rechtstreeks naar Châtelet, het Gare de Lyon of Disneyland Parijs te reizen.
‍Bus: Talrijke lijnen (20, 21, 27, 32, 45, 66, 68, 95) rijden via Opéra of over de Grands Boulevards.
‍Fiets: Er zijn verschillende Vélib'-stations in de straat en in de aangrenzende straten.

Vind je het antwoord op je vragen niet?

Neem contact met ons op

Stuur ons je aanvraag en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Neem contact met ons op

live op Instagram

@chouchouhotel

HET CHOUCHOU HOTEL
IS 24 UUR PER DAG, 7 DAGEN PER WEEK GEOPEND

Maandag
Hotel
24 uur per dag
‍Restaurant
Gesloten
Dinsdag
Hotel
24 uur per dag
Restaurant
18:00 - 22:00
Woensdag
Hotel
24 uur per dag
Restaurant
18:00 - 22:00
Donderdag
Hotel
24 uur per dag
Restaurant
18:00 - 22:00
Vrijdag
Hotel
24 uur per dag
Restaurant
18:00 - 22:00
Zaterdag
‍Hotel
24 uur per dag
Restaurant
18:00 - 22:00
Domenica
Hotel
24 uur per dag
Restaurant
Gesloten
11, rue du Helder
, 75009 Parijs - Frankrijk
01 87 44 54 79
Dichtstbijzijnde Vélib-station: 9024 (Taitbout - la Fayette) 27 Rue Taitbout
Routebeschrijving en kaart
ContactgegevensCadeaubonnen
Kom bij ons werkenStampaFAQblogMilieuverklaringToegang voor bedrijven
inglese
Maximale bestandsgrootte: 10 MB.
Bezig met downloaden...
fileuploaded.jpg
Het downloaden is mislukt. De maximale bestandsgrootte is 10 MB.

Door je e-mailadres in te voeren, ga je akkoord met het ontvangen van ons laatste nieuws en verklaar je kennis te hebben genomen van ons privacybeleid.

We hebben je aanvraag ontvangen. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Een nieuw verzoek indienen
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.
Kies de datum
Verblijf van tot
+ Ik heb een promotiecode
Boek een kamer
Maximale bestandsgrootte: 10 MB.
Wordt geladen...
fileuploaded.jpg
Het downloaden is mislukt. De maximale bestandsgrootte is 10 MB.
Selecteer een bestand

Door je e-mailadres in te voeren, ga je akkoord met het ontvangen van ons laatste nieuws en verklaar je kennis te hebben genomen van ons privacybeleid.

We hebben je aanvraag ontvangen. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Een nieuw verzoek indienen
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.

Door je e-mailadres in te voeren, ga je akkoord met het ontvangen van ons laatste nieuws en verklaar je kennis te hebben genomen van ons privacybeleid.

We hebben je aanvraag ontvangen. Ons team neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Een nieuw verzoek indienen
Oeps! Er is iets misgegaan bij het verzenden van het formulier.